Toimituskäytäntö

📦 Toimitusehdot — Lilly & Glow

Toimitusalue
Toimitamme tällä hetkellä tilaukset Suomeen.

🚚 Toimituskulut

Kiinteä toimitus 6,90 € / tilaus
Ilmainen toimitus yli 59 € tilauksille

Toimitus tapahtuu Postin kautta noutopisteeseen tai kotiovelle.

Teemme parhaamme pitääksemme toimituskulut selkeinä ja edullisina.
Kaikki asiakkaalle näkyvät kulut ilmoitetaan kassalla ennen maksua.

📦 Useampi brändi yhdessä tilauksessa

Myymme valikoituja tuotteita useilta eri brändeiltä.
Jos tilauksesi sisältää tuotteita useammalta brändiltä, ne voidaan toimittaa erillisinä lähetyksinä.

➡️ Tämä ei vaikuta toimitustaksaan
Asiakas maksaa aina vain yhden toimituskulun per tilaus.

⏱️ Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika Suomeen:

2–8 arkipäivää

Arviot voivat vaihdella sesonkien ja logistiikkaruuhkien mukaan.

📨 Tilaus- ja seurantatiedot

Saat sähköpostiisi:

Tilausvahvistuksen heti tilauksen jälkeen
Toimitusvahvistuksen ja seurantakoodin, kun tuote lähtee matkaan

🏠 Jos noutopistettä ei löydy tai paketti on suuri

Jos noutopistettä ei ole 5 km säteellä, lähetys tuodaan kotiin asti
Jos tuote on liian suuri noutopisteeseen, se toimitetaan kotiin

Ei lisäkuluja asiakkaalle.

❗ Epäonnistunut toimitus

Jos pakettia ei noudeta noutopisteeltä ja se palautuu meille,
perimme palautuksesta aiheutuneet kulut.

🤝 Ongelmatilanteet

Jos:

lähetys on viivästynyt,
vaurioitunut,
tai sisältö ei vastaa tilausta —

Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian:
📩 asiakaspalvelu@lillyglow.fi